Dernière mise à jour : 20 juillet 2026

La présente politique de confidentialité explique comment Conciergerie CleanHouse21 collecte et utilise les données personnelles transmises par les visiteurs du site conciergerie-cleanhouse21.fr.

1. Données personnelles collectées

Conciergerie CleanHouse21 collecte uniquement les informations que vous choisissez de transmettre par l’intermédiaire du formulaire de contact.

Selon les champs proposés, ces informations peuvent notamment comprendre :

• votre nom et votre prénom ;
• votre adresse e-mail ;
• votre numéro de téléphone ;
• les informations contenues dans votre message.

Aucune donnée personnelle n’est collectée automatiquement à des fins publicitaires, commerciales ou statistiques.

2. Finalité de la collecte

Les informations transmises par le formulaire de contact sont utilisées uniquement pour :

• répondre à votre demande ;
• vous recontacter au sujet d’une prestation ou d’un besoin exprimé ;
• établir, lorsque cela est nécessaire, une proposition commerciale ou un devis ;
• assurer le suivi des échanges.

Ces données ne sont pas utilisées pour l’envoi de communications commerciales sans votre accord.

3. Consentement

Avant l’envoi du formulaire, une case à cocher vous permet d’accepter que les informations saisies soient utilisées pour traiter votre demande.

L’envoi du formulaire est impossible sans cette validation.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en contactant Conciergerie CleanHouse21.

4. Durée de conservation

Les données transmises par le formulaire de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande.

En l’absence de relation commerciale, elles sont supprimées au plus tard trois ans après le dernier échange.

Lorsque les échanges aboutissent à une prestation, certaines informations peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter les obligations administratives, comptables ou légales applicables.

5. Destinataires des données

Les informations collectées sont destinées uniquement à Conciergerie CleanHouse21.

Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.

Elles peuvent toutefois être traitées par des prestataires techniques indispensables au fonctionnement du site ou de la messagerie, dans la limite de leurs missions et dans le respect de la réglementation applicable.

6. Sécurité des données

Conciergerie CleanHouse21 met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ne peut être considérée comme totalement sécurisée.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez notamment des droits suivants :

• droit d’accès à vos données ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité, lorsque celui-ci est applicable ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Conciergerie CleanHouse21 en utilisant les coordonnées indiquées dans les mentions légales du site.

Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

8. Cookies

Le site conciergerie-cleanhouse21.fr utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement.

Ces cookies peuvent notamment servir à :

• assurer la sécurité du site ;
• mémoriser certains choix techniques ;
• permettre le fonctionnement du formulaire de contact ;
• garantir l’affichage correct des pages.

Ces cookies ne permettent pas de suivre votre navigation à des fins publicitaires ou statistiques.

Le site n’utilise aucun outil de tracking, aucun cookie publicitaire et aucun système de mesure d’audience nécessitant un consentement préalable.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés sans consentement, conformément à la réglementation applicable.

Vous pouvez configurer votre navigateur afin de bloquer ou de supprimer les cookies. Le blocage de certains cookies techniques peut toutefois perturber le fonctionnement normal du site.

9. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution du site, des services proposés ou de la réglementation.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre consultation.